Regulamin subskrypcji Faktino

1.1.Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z subskrypcji aplikacji Faktino („Aplikacja").

1.2.Korzystanie z funkcji wymagających bieżącego zasilania Aplikacji danymi z Krajowego Systemu e-Faktur („KSeF") wymaga aktywnej subskrypcji albo aktywnego okresu próbnego.

1.3.Subskrypcja nie jest wymagana do samego pobrania Aplikacji ani do jej pierwszej konfiguracji.

1.4.Zasady pierwszej konfiguracji Aplikacji i pobrania danych z KSeF określa Regulamin korzystania z aplikacji Faktino.

1.5.Subskrypcje dostępne są za pośrednictwem oficjalnych sklepów z aplikacjami: Google Play oraz Apple App Store.

1.6.Regulamin należy czytać łącznie z Regulaminem korzystania z aplikacji Faktino, Regulaminem okresu próbnego, Polityką prywatności oraz zasadami Google Play lub Apple App Store.

2.1.Aktywna subskrypcja umożliwia korzystanie z funkcji wymagających bieżącej synchronizacji z KSeF.

2.2.Funkcje subskrypcyjne mogą obejmować w szczególności:

• pobieranie nowych danych z KSeF,
• aktualizowanie list faktur sprzedaży i zakupu,
• uzupełnianie starszych dokumentów przy kolejnych synchronizacjach,
• korzystanie z funkcji wymagających regularnego zasilania Aplikacji świeżymi danymi,
• działanie Aplikacji w tle i lokalne powiadomienia, o ile system operacyjny, ustawienia urządzenia i udzielone uprawnienia na to pozwalają.

2.3.Dane zapisane lokalnie na urządzeniu mogą pozostać dostępne również po zakończeniu subskrypcji, zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszym Regulaminie.

2.4.Korzystanie z funkcji wymagających połączenia z KSeF zależy od utrzymywania przez użytkownika ważnego środka uwierzytelniania KSeF. Szczegóły dotyczące środka uwierzytelniania znajdują się w Regulaminie korzystania z aplikacji Faktino.

3.1.Nowy użytkownik może skorzystać z jednorazowego, bezpłatnego okresu próbnego na zasadach określonych w Regulaminie okresu próbnego, w szczególności co do jego długości, jednorazowego charakteru i sposobu aktywacji.

4.1.Usługodawca może udostępniać następujące warianty subskrypcji: miesięczną oraz roczną.

4.2.Aktualne ceny, dostępne warianty, waluty, podatki oraz ewentualne promocje publikowane są w Google Play lub Apple App Store.

4.3.Dostępność poszczególnych wariantów subskrypcji może zależeć od kraju, systemu operacyjnego, sklepu z aplikacjami oraz zasad Google Play lub Apple App Store.

5.1.Płatności realizowane są przez operatorów płatności Google Play lub Apple App Store.

5.2.Usługodawca nie przetwarza danych kart płatniczych użytkowników.

5.3.Usługodawca nie obsługuje bezpośrednio płatności za subskrypcję.

5.4.Rozliczenia, podatki, metody płatności, potwierdzenia zakupu oraz dokumenty udostępniane użytkownikowi w związku z zakupem subskrypcji są obsługiwane zgodnie z zasadami sklepu, za pośrednictwem którego dokonano zakupu.

6.1.Subskrypcja odnawia się automatycznie zgodnie z zasadami obowiązującymi w sklepie, w którym została zakupiona.

6.2.Użytkownik może zrezygnować z automatycznego odnawiania subskrypcji w ustawieniach swojego konta Google Play lub Apple App Store.

6.3.Usunięcie Aplikacji z urządzenia nie oznacza automatycznego anulowania subskrypcji.

6.4.Anulowanie subskrypcji należy wykonać w Google Play lub Apple App Store, zgodnie z zasadami właściwego sklepu.

7.1.Po zakończeniu aktywnej subskrypcji:

• użytkownik zachowuje dostęp do danych zapisanych lokalnie na urządzeniu, na zasadach określonych w Regulaminie korzystania z aplikacji Faktino,
• użytkownik może przeglądać wcześniej pobrane faktury oraz lokalną historię operacji dostępną w Aplikacji,
• Aplikacja nie pobiera nowych danych z KSeF do czasu ponownego aktywowania subskrypcji,
• funkcje wymagające aktywnej subskrypcji pozostają niedostępne do momentu jej ponownego aktywowania,
• powiadomienia lub funkcje działające w tle, które wymagają bieżącej synchronizacji z KSeF, mogą nie być dostępne.

8.1.Limity oraz zakres i szybkość synchronizacji danych z KSeF określa Regulamin korzystania z aplikacji Faktino.

9.1.Usługodawca może zmienić ceny subskrypcji.

9.2.Zmiany cen obowiązują zgodnie z zasadami Google Play lub Apple App Store.

9.3.Użytkownik zostanie poinformowany o zmianach cen w sposób wymagany przez właściwy sklep z aplikacjami.

9.4.W przypadku braku akceptacji zmiany ceny użytkownik może zrezygnować z subskrypcji zgodnie z zasadami Google Play lub Apple App Store.

10.1.Zwroty płatności realizowane są zgodnie z zasadami obowiązującymi w sklepie, za pośrednictwem którego dokonano zakupu subskrypcji.

10.2.Wniosek o zwrot płatności powinien zostać złożony w Google Play lub Apple App Store, zgodnie z procedurą właściwego sklepu.

10.3.Jeżeli sprzedawcą subskrypcji jest Google lub Apple, decyzje w sprawie zwrotów podejmowane są zgodnie z procedurą właściwego sklepu.

10.4.Postanowienia niniejszego paragrafu nie uchybiają prawom konsumentów oraz osób, o których mowa w postanowieniach o konsumentach i przedsiębiorcach na prawach konsumenta Regulaminu korzystania z aplikacji Faktino, wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w tym prawu odstąpienia od umowy z zastrzeżeniem wyjątków dotyczących treści i usług cyfrowych.

11.1.W sprawach technicznych dotyczących działania subskrypcji w Aplikacji użytkownik może kontaktować się z Usługodawcą pod adresem: support@faktino.pl.

11.2.Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, informację o systemie operacyjnym, wersji Aplikacji oraz sklepie, w którym subskrypcja została zakupiona.

11.3.Usługodawca może poprosić użytkownika o dodatkowe informacje potrzebne do analizy problemu, z zastrzeżeniem, że użytkownik nie powinien przesyłać danych kart płatniczych ani haseł do kont sklepów.

12.1.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.